Duson® օրթոպեդիկ ներքնակները հավաստագրված են ISO 9001-2008 որակի միջազգային ստանդարտով, ինչը թույլ է տալիս մեր հաճախորդներին տրամադրել մինչև 60 ամիս երաշխիք Duson® ներքնակների համար։
Երաշխիքային սպասարկումը ենթադրում է՝
Վերանորոգման ճանապարհով արտադրական թերությունների վերացում, նորոգման աշխատանքների կատարում:
Ներքնակի առանձին դետալների փոխարինում, եթե թերությունը հնարավոր չէ վերացնել:
Երաշխիքը վերաբերում է ներքնակի մետաղական նյութերին, նրանց ժամանակից շուտ թուլացմանը, արտաքին կտորին, եթե դրանք ի հայտ են եկել արտադրողի մեղքով:
Երաշխիքային սպասարկումը չի հանդիսանում գնորդի կողմից ապրանքի ետվերադարձի, փոխարինման կամ ապրանքից հրաժարվելու հիմք, այլ հանդիսանում է ապրանքի ի հայտ եկած թերության վերանորոգման ճանապարհով վերացում, իսկ վերանորոգման անհնարինության դեպքում ապրանքի փոխարինում։
Երաշխիքային սպասարկումը իրականացվում է՝
Եթե տեղափոխումը կատարվել է արտադրող ընկերության կողմից:
Եթե ներքնակը օգտագործվել է ըստ նախատեսված նպատակի և կից ներկայացված շահագործման կանոններին համապատասխան:
Տրամադրված երաշխիքի ժամկետում ի հայտ եկած խնդիրների կամ արտադրական խոտանի դեպքում:
Երաշխիքը սկսում է գործել`ապրանքի պատշաճ հանձնման պահից և տրվում է 1-ից մինչև 5 տարի ժամկետով: 4.1 OPERA շարքի ներքնակների երաշխիքը գործում է 8–15 տարի ժամկետով:
Երաշխիքային սպասարկումը տարածվում է այն ապրանքների վրա, որոնք չունեն մեխանիկական վնասվածքներ և չեն պարունակում ինքնուրույն վերանորոգման կամ ապրանքի կառուցվածքային փոփոխության հետքեր։
*Երաշխիքը գործում է, եթե ներքնակը օգտագործվել է շահագործման կանոններին համապատասխան։ Կանոններին ծանոթանացեք այստեղ: